Última atualização: 17 de junho de 2026
Estes Termos de Uso ("Termos") regem o acesso e o uso da plataforma Amyre ("Plataforma"), que conecta pacientes a psicólogos para agendamento e realização de atendimentos. Ao criar uma conta ou utilizar a Plataforma, você declara que leu, entendeu e concorda com estes Termos.
1. Definições
Paciente: pessoa que busca atendimento psicológico. Psicólogo: profissional habilitado que oferece atendimentos. Usuário: qualquer pessoa que utilize a Plataforma.
2. Cadastro e conta
Para utilizar determinados recursos é necessário criar uma conta com informações verdadeiras, completas e atualizadas. Você é responsável por manter a confidencialidade das suas credenciais e por toda atividade realizada na sua conta. É necessário ter pelo menos 18 anos para criar uma conta.
3. Papel da Amyre
A Amyre é uma plataforma de intermediação tecnológica. Não prestamos serviços de saúde e não nos responsabilizamos pelo conteúdo clínico dos atendimentos, que são de exclusiva responsabilidade do psicólogo. A relação terapêutica é estabelecida diretamente entre paciente e psicólogo.
4. Responsabilidades do psicólogo
O psicólogo declara possuir registro ativo no Conselho Regional de Psicologia (CRP) e habilitação para exercer a profissão, comprometendo-se a observar o Código de Ética Profissional do Psicólogo, a manter o sigilo profissional e a prestar os atendimentos com diligência. As informações de perfil divulgadas são de responsabilidade do próprio profissional.
5. Responsabilidades do paciente
O paciente compromete-se a fornecer informações verdadeiras e a comparecer aos atendimentos agendados. A Plataforma não substitui atendimento de emergência. Em caso de risco à vida ou emergência, procure atendimento médico imediato ou ligue para os serviços de emergência (192 / 188 — CVV).
6. Agendamentos, pagamentos e assinaturas
Condições de agendamento, valores, cancelamentos e reembolsos podem ser definidos pelo psicólogo e/ou pelos planos contratados na Plataforma. Assinaturas, quando aplicáveis, renovam-se automaticamente conforme o plano escolhido até que sejam canceladas.
7. Privacidade e proteção de dados (LGPD)
Tratamos dados pessoais conforme a Lei nº 13.709/2018 (LGPD). Coletamos dados de cadastro e dados de navegação, incluindo cookies de sessão e, mediante consentimento, cookies de medição e atribuição de marketing. Detalhes sobre finalidades, bases legais e seus direitos constarão da Política de Privacidade.
8. Propriedade intelectual
A marca, o software, o layout e os conteúdos da Plataforma pertencem à Amyre ou a seus licenciadores. É vedada a reprodução, distribuição ou modificação sem autorização prévia.
9. Limitação de responsabilidade
Na máxima extensão permitida pela lei, a Amyre não se responsabiliza por danos decorrentes da relação entre paciente e psicólogo, por indisponibilidades técnicas temporárias ou pelo uso indevido da Plataforma.
10. Alterações dos Termos
Podemos atualizar estes Termos periodicamente. Alterações relevantes serão comunicadas pelos canais oficiais. O uso continuado após a publicação implica concordância com a versão vigente.
11. Contato e foro
Dúvidas sobre estes Termos podem ser enviadas para contato@amyre.com.br. Fica eleito o foro da comarca do domicílio do consumidor para dirimir controvérsias.